使用拉卡拉POS機(jī)刷卡交易的錢(qián)被凍結(jié)了，可能和刷卡人不合理的刷卡操作、信用卡自身的問(wèn)題等有關(guān)。對(duì)于產(chǎn)生凍結(jié)的資金我們需要做的是：

　　1、有的時(shí)候客服的刷卡資金被凍結(jié)但是又沒(méi)有足夠的證據(jù)能證明，導(dǎo)致被凍結(jié)的資金無(wú)法及時(shí)解凍。持卡人需要做的是撥打發(fā)卡行的電話(huà)申請(qǐng)資金原路退還。因?yàn)檫@其中包含了銀行和支付公司多部門(mén)的關(guān)系，所以申請(qǐng)解凍的流程是比較復(fù)雜的。一般需要15個(gè)工作日的時(shí)間才能將凍結(jié)的錢(qián)解凍。

　　2、作為持卡用戶(hù)我們應(yīng)該在辦理機(jī)器的服務(wù)商或者代理商的協(xié)作下，向支付公司提交相關(guān)的資料。足以證明此筆交易是正規(guī)的交易，沒(méi)有違法犯罪的情況。由支付公司重新對(duì)交易的資金進(jìn)行清算，原路返回到用戶(hù)綁定的賬戶(hù)中。因?yàn)橹簧婕暗街Ц豆疽环矫?，所以處理的速度是比較快的。但是由于支付公司對(duì)于資金不到賬屬于風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)范方面類(lèi)的事宜，所以必須要經(jīng)過(guò)完整的流程才能解決事情。對(duì)于用戶(hù)被凍結(jié)的資金雖然不會(huì)有什么太大的問(wèn)題，但是大多數(shù)都說(shuō)有到賬延遲的可能，所以大家不必?fù)?dān)心。