拉卡拉POS機屬于電子產(chǎn)品,長時間使用出現(xiàn)一些系統(tǒng)和故障問題都是很正常的,一定要對POS機合理使用和保養(yǎng)POS機,不要摔機或者進行拆機都會引起系統(tǒng)故障,一般POS機摔過或者電池沒電都會會引起的機器報警保護。如果遇到這樣的問題該怎么解決。
一、POS機出現(xiàn)哪些故障
①、有些用戶因為好奇會私自用螺絲刀把POS機拆開,POS機是不能私自拆機的,因為POS機自帶防拆功能,一旦稍微擰松一點,系統(tǒng)就會自毀程序滴滴響個不停。
?、?、POS機自身固件問題,插卡POS機顯示讀卡錯誤,無法讀取。
?、邸OS機摔下來導致里面的零件出現(xiàn)故障,機器損壞。
?、堋OS機受潮進水,導致POS機的系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
二、POS機如何正確保養(yǎng)
?、佟⒈M量避免在溫度很低或者很高環(huán)境下使用POS機,避免POS機數(shù)據(jù)損壞。
?、?、不使用POS機的時候,把機具和電池分開,這樣才能保持POS機和電池的壽命更長。
③、保持POS機清潔,不要在POS機上放置其他物品,避免POS機壓壞,做好防水防塵防壓。
?、堋⒈M量不要連續(xù)按POS機開關(guān)按鈕,保持POS機基本功能正常。
三、出現(xiàn)這樣的問題該如何解決
POS機的故障是很正常的事情,可以聯(lián)系拉卡拉官方客服,反應問題或者將POS機返還廠進行維修,POS機都是有一年的免費保修期,實在不行的話就更換POS機,也許更換后的POS機有更多先進的功能服務。
總結(jié):當POS機出現(xiàn)故障的時候一定不要繼續(xù)使用,檢查出問題的原因,及時處理解決,正規(guī)拉卡拉POS機有售后服務的。